Informativa sulla Spedizione

Maison Hanabel, shop di 774 Consulting S.r.l., si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido, sicuro e affidabile. Di seguito sono riportate le informazioni relative alla preparazione degli ordini, ai tempi di consegna e alle modalità di spedizione.

Preparazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

Qualora si verificassero ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o a circostanze eccezionali, il cliente verrà tempestivamente informato.

Tempi di consegna

Una volta affidato al corriere, l'ordine viene generalmente consegnato entro:

Italia: 24-72 ore lavorative
Isole e località disagiate: fino a 5 giorni lavorativi
Paesi dell'Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili a Maison Hanabel o al corriere incaricato.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €150,00.

Per ordini di importo inferiore, il costo della spedizione sarà indicato al momento dell'acquisto.

Tracciamento dell'ordine

Non appena l'ordine sarà spedito, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento (tracking) per monitorare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.

Consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Maison Hanabel non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a dati errati o incompleti forniti dal cliente.

Alla consegna si consiglia di verificare che il pacco sia integro. In caso di imballo danneggiato o manomesso, è opportuno accettare la consegna con riserva e contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

Mancata consegna

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario o per indirizzo errato, seguirà le proprie procedure di riconsegna o deposito presso un punto di ritiro. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla mancata consegna per cause imputabili al cliente potranno essere addebitati allo stesso.